버지니아주("Commonwealth")가 후원하는 인적자원관리부의 주 및 지역 건강 혜택 프로그램( "건강 플랜")은 관련 연방 민권법을 준수하며 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 차별하지 않습니다. 본 플랜은 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 사람을 배제하거나 차별적으로 대우하지 않습니다.
계획:
- 장애인이 효과적으로 의사소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 보조 도구와 서비스를 제공합니다:
- 자격을 갖춘 수화 통역사
- 다른 형식의 서면 정보(예: 큰 활자, 오디오, 접근 가능한 전자 형식)
- 영어가 모국어가 아닌 사람들에게 무료 언어 서비스를 제공합니다:
이러한 서비스가 필요한 경우 건강 혜택 프로그램 사무소에 문의하세요.
플랜이 이러한 서비스를 제공하지 않았거나 인종, 피부색, 출신 국가, 나이, 장애 또는 성별을 이유로 다른 방식으로 차별했다고 생각하는 경우 다음 연락처로 고충을 제기할 수 있습니다:
건강 혜택 프로그램 사무국
인적 자원 관리부
101 노스 14- 135층
버지니아주 리치몬드 23219-3657
봉투에 기밀임을표시해 주십시오.
이메일을 사용하려면 이메일( appeals@dhrm.virginia.gov)로 불만 사항을 보내세요.
팩스를 사용하려면 804- 786-0356으로 불만 사항을 팩스로 보내세요.
직접 방문하거나 우편, 팩스 또는 이메일을 통해 고충을 제기할 수 있습니다. 고충을 제기하는 데 도움이 필요하면 의료 혜택 프로그램 사무소에서 도움을 받을 수 있습니다.
또한 미국 보건복지부 민권국( https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf)의 민권국 민원 포털을 통해 미국 보건복지부 민권국에 전자적으로 민권 민원을 제기할 수도 있습니다, 또는 우편 또는 전화로 문의하세요:
미국 보건복지부
200 인디펜던스 애비뉴, SW
Room 509F, HHH 빌딩
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
시민권, 양심 또는 종교의 자유 또는 건강 정보 프라이버시 불만 사항을 제기하는 데 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 OCR에 이메일( OCRMail@hhs.gov )을 보내거나 미국 보건복지부 시민권 사무소에 무료 전화(미국 보건복지부, 무료)로 문의할 수 있습니다: 1-800-368-1019, TDD: 1-800-537-7697.
언어 지원
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