고용 분쟁 해결

중재

EDR의 직장 내 중재 프로그램은 중립적이고 공정한 중재자가 버지니아 주 직원들이 직장 내 갈등에 대한 잠재적인 공동 해결책을 모색하는 데 도움을 주는 기밀적이고 공정하며 자발적인 절차입니다. 중재자는 참가자들이 자신의 견해, 상대방의 견해, 직면한 상황에 대한 이해를 바탕으로 함께 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

직장 내 중재를 통해 직원의 사기와 팀워크를 향상하고, 업무 성과와 생산성을 높이고, 향후 분쟁을 해결하는 데 필요한 기술을 안전하고 비판적이지 않은 환경에서 개발할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 가장 흔하고 어려운 갈등을 해결하는 데 있어 중요하고 비용 효율적인 도구로 인정받고 있습니다:

• 커뮤니케이션의 어려움
• 신뢰와 존중의 문제
• 성격 충돌
• 업무 기대치에 대한 오해
• 차이점은 관리 및 업무 스타일입니다.

직장 내 중재를 제공하는 데 있어 EDR의 역할은 무엇인가요?

EDR은 주 전역에 걸쳐 2자, 3자, 4자 중재를 제공하며 Commonwealth of Virginia 의 모든 주 직원에게 무료로 제공됩니다. 2자, 3자 또는 4자 중재의 경우 EDR은 기관의 중재 코디네이터와 협력하여 중재 참가자가 원하는 장소에서 훈련되고 인증된 중재자 1~2명을 예약합니다.

5명 이상의 참가자가 참여하는 그룹 진행의 경우 버지니아 주 기관에 그룹 진행 서비스를 제공하는 eVA 공급업체에 관한 추가 정보를 얻으려면 EDR의 직장 내 갈등 책임자(804) 225-2992 으로 문의하세요.

당사자가 서면으로 고충 처리 절차의 시간 요건을 연장하기로 합의한 경우 중재는 직원의 고충 처리 권리에 영향을 미치지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 고충처리 권리에 관한 자세한 내용은 EDR의 상담 전화( 1) (888) 232-3842 으로 문의하시기 바랍니다.